Nowe technologie otwierają przed przedsiębiorcami wiele możliwości. Jedną z nich jest obszar związany ze skutecznym wykorzystywaniem danych, który – zdaniem ekspertów – staje się coraz bardziej przyszłościowy.
Model data-driven – czym jest i jaki ma potencjał?
Model data-driven to taka organizacja działań i struktury, w której dane osobowe stanowią podstawę funkcjonowania firny. Dotyczy to przede wszystkim biznesów opierających się na interakcjach z klientami przy użyciu kanałów cyfrowych, takich jak: poczta elektroniczna, media społecznościowe, webservice’y czy dedykowane aplikacje.
Wykorzystanie gromadzonych w tych kanałach danych może skutecznie wspierać kluczowe działania marketingowe i sprzedażowe takiej firmy. O dane powinny opierać się także decyzje przedsiębiorstwa odnośnie rozwoju i strategii działań firmy. To najlepszy sposób na wyprzedzenie konkurencji.
Monetyzacja danych nie tylko w dużych firmach
Strategie biznesowe budowane na podstawie pogłębionych analiz danych i coraz precyzyjniejszych modeli predykcyjnych nie są wyłączną domeną korporacji – mówi Piotr Rudnicki, prezes C&F, firmy dostarczającej rozwiązania technologiczne przyspieszające transformację cyfrową, efektywne zarządzanie regulacjami (RegTech) oraz monetyzację danych w wywiadzie dla portalu computerworld.pl. „Dla dużych firm jest to ewolucja filozofii zarządzania w celu zachowania konkurencyjności, zaś dla MŚP to często jedyny scenariusz na zaistnienie i sukces na światowych rynkach.”
Jak zarabiać na danych?
Model data-driven oferuje szerokie możliwości technologiczne i rozwojowe. Analiza danych umożliwia m.in. identyfikację trendów, ocenę ryzyka, przewidywanie zdarzeń biznesowych, ale także segmentację klientów i docieranie do nich z lepszym, bardziej spersonalizowanym komunikatem sprzedażowym. Analiza danych prowadzi do szybszych i lepszych decyzji przekładając się bezpośrednio na wyniki finansowe przedsiębiorstwa.
Firmy mogą także wykorzystywać dane demograficzne, operacyjne oraz finansowe do projektowania nowych produktów i usług, wychodzących na przeciw potrzebom klientów i zwiększając w ten sposób zyski przedsiębiorstwa.
W najbardziej zaawansowanym modelu monetyzacji danych mamy natomiast do czynienia w przypadku, gdy firma dzięki danym dociera do nowych rynków, tworząc innowacyjne źródła dochodów. Bardzo często dotyczy to obszarów odległych od podstawowych modeli biznesowych takiej organizacji. Takie wykorzystanie danych jest możliwe dzięki udostępnianiu wiedzy szerokiej grupie użytkowników przez firmy reprezentujące różne branże oraz dzięki analityce prowadzonej w czasie rzeczywistym.
Sukces wymaga zmiany sposobu myślenia
Nadal są bardzo liczne źródła nieeksplorowanych danych – czasami ich dysponenci nie zdają sobie sprawy z możliwości ich wykorzystania, a często nie są gotowi, aby wyjść poza utarte ścieżki działania – mówi Piotr Rudnicki. Według eksperta, w każdej firmie tradycyjnej gospodarki tkwi duży potencjał zbudowania zupełnie nowych przedsięwzięć, które jednak nie zawsze są związane z ich dotychczasową działalnością. By je dostrzec i odkryć pełen potencjał ekonomiczny niezbędne jest rozwijanie świadomości firm oraz gotowości do podjęcia działania, a to jest najczęściej najtrudniejszym krokiem.
Źródło: Computerworld.pl
